MrKing Şikayet

MrKing Gizlilik Tercih Ekranı Karışık Görünüyor

Ben gizlilik tercih ekranında hangi seçeneği seçmem gerektiğini anlayamadım, birkaç kez denedim ama ayarların anlamı net gelmedi.

Çözüldü
AZ
Atakan Z.
MrKing Şikayet üyesi
Şikayet

MrKing hesabımda gizlilik tercihleri bölümüne bakarken açıkçası biraz duraksadım. Profil görünürlüğü, cihazı hatırlama ve bildirim seçenekleri aynı ekranda birbirine yakın duruyor. İlk bakışta hangi ayarın neyi değiştirdiğini ayırt edemedim.

Özellikle profil görünürlüğü açıkken adımın mı, kullanıcı adımın mı yoksa sadece genel profil durumumun mu görüneceği konusunda tereddüt yaşadım. Bir kez kapatıp yeniden açtım, sonra mobil taraftan da kontrol ettim. Görsel olarak bir hata fark etmedim ama açıklamalar bana yine tam net gelmedi. Bu konunun karışmaması için KY-6991 numaralı kaydı oluşturdum. Canlı destek üzerinden hesap doğrulama adımlarını tamamladıktan sonra ayarların daha rahat yönetildiğini biliyorum, yine de bu ekranda kısa bir örnek ya da küçük bir bilgi notu olsa daha kolay ilerlerdim.

Saat 21.10 civarında aynı bölüme tekrar baktım. Masaüstünde metin biraz daha rahat okunuyor, mobilde ise seçeneklerin etkisini anlamak için durup düşünmem gerekti. Destek ekibinden adım adım yönlendirme rica ediyorum. Aynı açıklamayı mobilde de görsem muhtemelen tekrar sormazdım.

MK
MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · MeritKing
Resmi Yanıt

Değerli Üyemiz,

KY-6991 numaralı talebiniz alınmış ve gizlilik tercih ekranı için inceleme başlatılmıştır. Ekibimiz, profil görünürlüğü, cihaz hatırlama ve bildirim tercihleri alanlarını hesabınız üzerinden kontrol etmektedir. Yaklaşık 6 saat içinde size adım adım açıklama sunulması için kayıt öncelikli olarak işleme alınmıştır.

İnceleme sırasında hesabınızda ek bir işlem yapmanıza gerek yoktur. Seçeneklerin anlamı ve güvenli kullanım adımları tarafınıza açık biçimde aktarılacaktır. Talebiniz sonuçlanana kadar aynı kayıt üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

---

Güncelleme: Değerli Üyemiz, başvurunuz ilgili departmanımıza iletilmiş ve gerekli düzeltme işlemi tamamlanmıştır. Güveniniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Gizlilik tercih ekranındaki seçenekler nasıl netleştirilir?
Gizlilik ekranındaki seçenekleri netleştirmek için MrKing canlı destek alanına cihaz türünüzü ve gördüğünüz ekran adını yazın. Hesap doğrulama sonrası ekip, profil görünürlüğü, cihaz hatırlama ve bildirim tercihlerini sizin ekranınıza göre açıklar. Örneğin "Mobil uygulama, Gizlilik menüsü" notu yeterli olur. Emin olmadığınız ayarı seçmeden önce kısa açıklama istemeniz en sağlıklı yoldur.
KY-6991 numaralı kayıt için süreç ne durumda?
KY-6991 kaydınız ekipte inceleniyor. MrKing canlı destek notları, oturum bilgisi ve gizlilik tercih ekranındaki seçimler sırayla kontrol ediliyor. Gerekirse size uygulama bildirimi ya da kayıtlı e-posta üzerinden kısa bir not ile ulaşırız. Hesap doğrulama için şu an ek adım atmanız gerekmiyor. bu aşamada ayarları değiştirmemeniz yeterli.
Gizlilik ayarlarında kararsız kalınca ne yapılmalı?
Emin değilseniz seçeneği işaretlemeden kısa bir not alın. Kaldığınız ekranı, anlamadığınız ayar adını ve denediğiniz adımı yazmanız yeterli olur. Cihaz modelinizle birlikte tarayıcı ya da uygulama sürümünü de ekleyin. En sona talep numarasını bırakırsanız MrKing canlı destek, hesap doğrulama kontrolünü daha net yönlendirebilir.