MrKing Şikayet

Uygulamada Bildirim Tercihi Bulunamıyor

Ben ilk haftamda bildirim tercihlerini düzenlemek istedim ama erişilebilirlik ayarları içinde hangi seçeneğe gireceğimi bulamadım.

Çözüldü
PC
Pelin C.
MrKing Şikayet üyesi
Şikayet

MrKing uygulama tarafını ilk kez kurcalarken bildirim tercihlerini kendime göre ayarlamak istedim. Açıkçası menüde biraz kayboldum. Ayarlar bölümünden Erişilebilirlik kısmına geçtim, sonra Bildirimler alanına baktım. Burada hangi seçeneğin sesli uyarıyı, hangisinin ekran okuma yönlendirmesini etkilediğini tam ayırt edemedim. Hatta aynı ekrana ikinci kez girince "genel bildirimler" ifadesinin tüm uyarıları mı kapsadığını, yoksa sadece uygulama içi hatırlatmaları mı anlattığını düşündüm.

Saat 09.40 civarında özellikle Ayarlar, Erişilebilirlik ve Bildirimler arasında birkaç kez gidip geldim. Masaüstünde de kontrol etmek için tarayıcıdan oturum açıp benzer yolu aradım, orada menü başlıkları daha farklı göründüğü için biraz daha duraksadım. Benim beklentim aslında sade: Bildirim tercihlerinin nereden düzenlendiği ve ekran okuma kullanan üyeler için hangi ayarın neyi değiştirdiği daha net yazılsa iyi olur. Bu konuyu canlı destek üzerinden ekibe ilettim ve KY-3711 numaralı kaydı oluşturdum.

İlk anda biraz gerildim, çünkü basit bir ayarı bulmak beklediğimden uzun sürdü. Yani büyük bir değişiklik beklemiyorum. Bence küçük bir açıklama notu bile yeterli olabilir. Menü adları daha anlaşılır olursa hem telefonda hem bilgisayarda aynı yolu izlemek kolaylaşır. Ben de hesabımda doğru seçimi yaparken gereksiz tereddüt yaşamam. Özellikle ekran okuma kullananlar için kısa ve görünür bir yönlendirme notu faydalı olur.

MK
MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · MeritKing
Resmi Yanıt

Değerli Üyemiz,

KY-3711 numaralı talebiniz alınmış ve yaklaşık 6 saat içinde kontrol edilmiştir. Ekibimiz, erişilebilirlik ayarları ile bildirim tercihleri arasındaki menü geçişlerini incelemiş, hesabınızda izleyebileceğiniz yolu size açıklamıştır. Bildirim tercihlerine Ayarlar, Profil tercihleri ve Bildirimler adımları üzerinden ulaşabilirsiniz.

Ekran okuma etiketlerinde daha açık yönlendirme ihtiyacı görüldüğü için teknik kontrol kaydı ayrıca oluşturulmuştur. Şu an temel bildirim seçimlerinizi düzenleyebilirsiniz. Etiket görünürlüğüyle ilgili ek düzenleme tamamlandığında aynı kayıt üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

---

Güncelleme: Değerli Üyemiz, başvurunuz ilgili departmanımıza iletilmiş ve gerekli düzeltme işlemi tamamlanmıştır. Güveniniz için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

Bildirim tercihleri uygulamada nereden düzenlenir?
MrKing uygulama içinde Profil ya da Ayarlar bölümünü açın. Bildirimler bölümünde e-posta, SMS veya uygulama uyarılarını ayrı ayrı düzenleyebilirsiniz. Değişiklikten sonra uygulamayı kapatıp açmanız gerekebilir. Etiketler net okunmuyorsa cihaz modelinizi belirterek destek ekibimize yazabilirsiniz.
KY-3711 kaydında neden kısmi ilerleme yazıldı?
MrKing uygulama içinde bildirimleri düzenlemek için Profil > Ayarlar > Bildirimler yolunu izleyebilirsiniz. Menü adımları paylaşıldı, temel tercihler artık sizin tarafınızdan değiştirilebilir. Ekran okuma etiketleri daha anlaşılır görünsün diye ek teknik kontrol sürüyor. Kontrol tamamlanınca sizi bilgilendireceğiz.
Yeni üyeler erişilebilirlik ayarlarında ne yapmalı?
MrKing mobil uygulamasında yeniyseniz önce Profil alanındaki ad, iletişim ve tercih satırlarını kontrol edin. Sonra Bildirimler bölümünde hangi uyarıların açık olduğunu gözden geçirebilirsiniz. Erişilebilirlik için menü adlarının ekran okuyucuda net okunması ve "Devam" butonunun görünür olması iyi bir işarettir. Takılırsanız ekran görüntüsü, cihaz modeli ve mrking uygulama sürümüyle destek kaydı açın.