Dil Bölge Tercihleri — ve Ayarı Menüde

Hesap ayarları menüsünü epey karıştırdım ama dil ve bölge tercihlerini nerede değiştirebileceğimi bir türlü bulamadım, uğraştım durdum.

Çözüldü
Ece Ğ.
MrKing Şikayet üyesi · Şikayet

MrKing'i bir süredir aktif olarak kullanıyorum ve hesap ayarları konusunda genelde pek sorun yaşamam. Ama bu sefer farklı oldu.

Dil ve bölge tercihlerimi güncellemek için profil sayfasına girdim. Üst sekmeleri sırayla inceledim, yan menüyü de gezdim. Aradığım seçenek hiçbir yerde çıkmadı. Açıkçası bu kadar temel bir ayarı bulmakta bu kadar zorlanmayı beklemiyordum. "Acaba gözümden mi kaçıyor" diye ikinci kez baştan baktım. Sonuç yine aynıydı.

Ayarı bulmaya çalışırken bir ara oturum kapandı ve başa döndüm. Yaptığım gezinti sıfırlanmış, tekrar giriş yapmak gerekti. O noktada sorunun sadece menü karmaşıklığı olmadığını fark ettim. oturum süresi limiti de bu süreci daha da uzatıyor.

Bu yüzden KY-3536 numaralı destek talebini oluşturdum. Yanıt bekliyorum ama şu an hâlâ hangi sekmeye bakacağımı bilmiyorum. Temel isteğim basit: dil ve bölge tercihlerinin tam olarak nerede yer aldığını öğrenmek. Yönlendirme bir kez netleşirse ayarı kendim yaparım.

Telefonda da aynı adımları denedim, sonuç değişmedi. Destek ekibinin talebimi inceleyip net bir yönlendirme yapmasını bekliyorum.

Güncelleme: Dil ve bölge menüsünün konumu yaklaşık 4 saat içinde netleşti, oturum zaman asimi sorunu ise teknik inceleme kapsamında devam ediyor.

MrKing Üye Hizmetleri
Resmi Yanıt · $MrKing

Değerli Üyemiz,

KY-3536 numaralı talebinizi aldık ve inceledik. Dil ve bölge tercihlerinizi güncellemek için hesap profili sayfanızın en alt kısmındaki "Tercihler" sekmesine gitmeniz yeterli. Bu sekme ana gezinme menüsünde değil, profil sayfası içinde yer aldığından gözden kaçabiliyor. Buradan dil ve bölge seçeneklerini kolayca düzenleyip kaydedebilirsiniz.

Oturum zaman asimi konusunu teknik ekibimize ilettik. Bu süreçte ayar sayfasında uzun süre kalmak yerine değişikliği hızlıca kaydederek sayfadan çıkmanızı öneririz. Teknik inceleme tamamlandığında sizi bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu hatırlatırız.

Saygılarımızla, MrKing Üye Hizmetleri

---

Güncelleme: Değerli Üyemiz, talebiniz yetkili birimimiz tarafından sonuçlandırılmış olup hesabınıza yönelik gerekli işlem tamamlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

Saygılarımızla, MeritKing Üye Hizmetleri

Sıkça sorulan sorular

MrKing'de dil ve bölge tercihlerini nerede değiştirebilirim?
Hesap limit ayarlarına profil sayfanızdan ulaşabilirsiniz. Profili açtıktan sonra aşağı kaydırın. "Tercihler" sekmesi ana menüde görünmez, yalnızca buradan erişilir. Sekmeye girince mevcut limit tercihlerinizi göreceksiniz. Değişikliği kaydettiğinizde hemen aktif olur, ancak sayfayı yenilemezseniz güncel değerleri göremeyebilirsiniz.
Ayar sayfasında değişiklik yaparken oturum kapanıyorsa ne yapmalıyım?
Hesap limit ayarlarını kaydederken oturum kesiliyorsa, bunun nedeni 10-15 dakika işlem yapılmamasıdır. Değişikliği açık tutarak hızlıca kaydet. Sorun tekrarlanıyorsa MrKing destek ekibine yaz. tarayıcı adını ve hangi adımda kesildiğini belirt.
Destek talebim kısmi çözümle kapandı, kalan sorun ne zaman çözülür?
Hesap limit ayarlarına ilişkin talebinizin bir kısmı işleme alınmış, kalan bölüm teknik ekipte değerlendirme sürecinde. Genellikle 24-48 saat içinde dönüş yapılır. Süreç uzuyor gibi hissediyorsanız canlı destek hattını kullanın. talep referans numaranızı paylaşmanız takibi hızlandırır.

Yorumlar

Henuz yorum yok. Ilk yorumu siz yapabilirsiniz!