MrKing hesabıma giriş yaptıktan sonra ana sayfadaki arama alanını kullanmak istedim. Mobil tarayıcıdan "Sweet Bonanza" yazınca sonuç alanı boş kaldı. Sonra masaüstü tarayıcıda "slot" kategorisini denedim, yine beklediğim liste açılmadı.
Açıkçası önce benden kaynaklı olabilir diye düşündüm. Tarayıcıyı kapatıp yeniden açtım, çerezleri temizledim, farklı cihazdan bir kez daha baktım. Hatta uygulama içinden de kontrol ettim. Sonuç değişmeyince destek ekibiyle görüştüm ve TR-3972 numaralı kaydı oluşturdum. Not kısmına, arama alanının özellikle ana sayfada sonuç göstermediğini ve bunun aynı gün içinde birkaç kez tekrarlandığını yazdım. Küçük bir aksaklık gibi duruyor ama sık kullanılan bir bölüm olunca akışı bölüyor, yani biraz uğraştırıyor.
Benim beklentim çok karmaşık değil. Teknik inceleme sonucu, tahmini kontrol zamanı ya da kısa bir durum notu paylaşılırsa takip etmem kolaylaşır. Kyc belge onay süreci gibi doğrulama adımlarında bilgilendirme net ilerlediğinde kullanıcı tarafı rahatlıyor. Teknik taleplerde de aynı sadelik yeterli olur. Uygun olduğunda kontrol edilmesini ve tarafıma kısa bir açıklama yapılmasını rica ederim.